新安县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”部署要求,聚焦群众办税缴费难点、堵点、痛点,不断优化税收服务,提升行政效能,多措并举促进税收征管质效的提升,进一步提高纳税人缴费人的获得感和满意度。一是政策宣传持续加力,“税惠春风”温暖企心。针对纳税人缴费人在税收优惠享受方面存在的难点堵点进行及时地收集、分类和整理,定期对相关问题进行汇总。充分利用电话回访、微信沟通、培训讲解、实地走访等方式,主动走访调研,积极听取纳税人缴费人的合理化需求,及时、有针对性地开展税收政策解读辅导和纾困解难举措。为纳税人提供更多元化、精细化的政策宣传,帮助纳税人缴费人准确把握政策内容,切实提高企业自主纳税意识和办税能力。二是精诚共治数据共享,“互联互通”优化服务。积极与地方政府各部门强化沟通协调、联动协作,建立涉税信息数据共享机制,建立健全相关业务台账,准确掌握企业的经营情况和办税需求,为纳税人缴费人提供更精细化、个性化、一站式服务。通过多部门精诚共治,信息共享,形成多领域涉税信息的有力保障,切实提升了纳税服务质效,进一步优化了新安县域的税收营商环境。
三是智能办税提质增效,“非接触式”办税畅通提速。持续加力关注办税缴费难点堵点问题,将税费服务从窗口延伸到“云端”,让数据多跑路、群众少跑腿。在办税服务厅设置业务骨干导税,一对一教学电子税务局APP的操作流程,为纳税人缴费人提供全方位、全过程、全流程的办税一站式服务体验,全力排除纳税人在掌上办税时的困难。借助“屏上”辅导,提高线上办税在涉税业务中的比例,缩短平均办税时间,跑出税务“加速度”,为企业高质量发展增添新动能。