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关于智慧城市管理系统六月份考核情况的通报
】作者:admin2  来源:县政府信息中心   时间:2019-07-05 11:11:39  浏览 人次

   一、智慧城市管理系统案件办理情况
    6月份,智慧城市管理系统共受理并派发案件2761件(不包含由城市监督员自行处置案件294件),其中通过信息采集员上报问题2360件,通过电子监督员上报问题166件,通过12369和县环境攻坚办受理交办案件194件,通过12319、环保、脱贫专项整改热线、67112345、微信公众号、网站及手机客户端受理问题41件。
    本月县城管局督查科督查人员共上报案件30件,其中事件30件,办结29件,与任务(每人每天2件,共180件)有较大差距。
    6月份,城市监督员信息采集有效率98.57%,案件派遣及时率99.96%,核查及时率99.76%,案件返工率7.62%,案件延时率1.24%,案件结案率96.76%,案件按期结案率79.92%。
    本月重点业务单位中(当月办件10件以上)排名前三的单位为:城市管理局、教体局、移动公司,排名后三的单位为:北冶镇、住建局、城关镇,本月城关镇在重点业务单位和一般业务单位总考核中仅得分34.16,排名为所有单位倒数第一。
    一般业务单位中(当月办件10件以下)排名前三的单位为:电信公司、豫广网络、正村镇、文化广电和旅游局、热力公司、市场监督管理局,排名后三的单位为:南李村镇、文明办、卫健委。
    城关镇二级业务部门中,考核排名前三的单位为:塔地居委会、北关社区、后峪居委会,考核排名后两名的单位为:西苑社区、紫霞社区。紫霞社区本月考核14.59分,在城关镇社区考核中排名最后一名,案件结案率仅8%,目前已累积大量超期未结案案件。
    城市管理局二级业务科室中,考核排名前三的科室为:城管监察大队、大气办、环卫队,考核排名后三的科室为:市政股、城投公司、公厕办。
    二、环保、扶贫专项整改案件办理情况
    6月1日至6月30日,共受理环保攻坚案件11件,已结案9件。群众满意办结9件。其中反映空气污染类问题共5件,城乡环境类问题共3件,噪声污染类问题共3件。
    6月1日至6月30日,共受理扶贫攻坚案件1件,群众不满意办结1件。
    三、12369热线办理情况
    6月1日至6月30日,智慧办共通过12369热线接到群众反映的各类环保问题105件,县环境攻坚办通过智慧城管系统交办案件89件。截至6月30日,已结案的12369热线案件83件,其中群众满意案件67件,群众不满意案件13件(专业部门已出具调查报告),无法联系案件3件。
    四、交通限高杆运行情况
    6月1日至6月30日,智慧办共接听各类车辆进出城热线920余次,受理临时通行车辆手动操作升降杆850次,系统后台录入更新白名单信息11次。

 
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